Возврат и обмен товара

  • Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

Товар с браком (заводские дефекты, механические повреждения и прочее) должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт покупки.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат товара вам необходимо выслать на электронную почту info@perestroyki.net заполненное заявление на возврат, копию страниц паспорта - разворот с фото и страницу с пропиской, а также копию кассового чека.

После рассмотрения заявки с вами свяжется менеджер для согласования времени возврата товара.

При передаче товара Вам необходимо будет передать вместе с товаром заявление, копию паспорта, кассовый чек и накладную.


Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно Российскому законодательству.

Распечатать заявление на возврат товара ненадлежащего качества.


Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется согласно Российскому законодательству.

Распечатать заявление на обмен товара ненадлежащего качества.


  • Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации), наличие оригинальной и упаковки.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт покупки.

В соответствии с Постановлением правительства № 1222 от 20.10.1998 г., строительные и отделочные материалы (линолеум, ковровые покрытия, пленка и другие) надлежащего качества, отпускаемый на метраж, возврату или обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ.

В случае обмена или возврата товаров надлежащего качества, денежные средства за доставку товара возврату не подлежат.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат товара вам необходимо выслать на электронную почту info@perestroyki.net заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), а также копию кассового чека.

После рассмотрения заявки с вами свяжется менеджер для согласования времени возврата товара.

При передаче товара Вам необходимо будет передать вместе с товаром заявление, копию паспорта, кассовый чек и накладную.


Возврат товара надлежащего качества осуществляется согласно Российскому законодательству.

Распечатать заявление на возврат товара надлежащего качества.


Обмен товара надлежащего качества осуществляется согласно Российскому законодательству.

Распечатать заявление на обмен товара надлежащего качества.


  • Дополнительная информация

Уважаемые покупатели, доводим до вашего сведения, что цветопередача мониторов может не совпадать с реальным цветом товара. Заказанный товар может иметь разнотон с образцом. Цвет может различаться от партии к партии (ГОСТ 18108).

Приобретение товара, заведомо из разных партий, освобождает Поставщика от обязанности удовлетворять претензии, связанные с различиями по оттенкам основного цвета и печатного рисунка.

2014-2023 © ООО "ПЕРЕСТРОЙКИ". Все права защищены. "Perestroyki.net" интернет-магазин товаров для ремонта и отделки жилых и коммерческих помещений.